인터뷰

4월 21, 2013

인터뷰 기법은 잠재적인 사용자 및 이해관계자들이 가지고 있는 사실 및 의견을 발견하기 위해 사용되는 방법이다. 인터뷰에는 2가지 방법이 있다.

• Closed Interview – 요구사항 담당자가 미리 질문을 정의하고, 답을 찾는 방법이다.
• Open Interview – 미리 정의된 질문 없이, 이해관계자와 요구사항 담당자가 시스템에 기대하는 것을 토론하는 방법이다.

인터뷰의 장점은 충분한 정보를 수집할 수 있다는 것이다. 단점은 데이터가 정량적이지 않기 때문에 분석하기가 어렵고, 이해관계자 간의 충돌하는 정보를 제공할 수도 있다는 것이다.